MIS y KWS (Tipos de Sistemas gerenciales)

SISTEMAS	Sistemas de información gerencial (MIS)	sistemas de trabajo del conocimiento (KWS)
DEFINICION	son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración en la empresa	Son sistemas especializados creados para ingenieros, científicos y otros trabajadores del conocimiento encargados de descubrir y crear nuevo conocimiento para una compañía.
CONCEPTUALIZACION	TPS suministran datos de transacciones sintetizados al sistema de informes del MIS al final del periodo de tiempo. Los gerentes obtienen acceso a los datos de la organización por medio del MIS, el cual les provee los informes apropiados.	Los sistemas de trabajo del conocimiento muy especializados con poderosos gráficos, herramientas analíticas y capacidades tanto de comunicaciones como de administración de documentos.
AREAS FUNCIONALES	Los MIS sirven para toda las áreas funcionales pero solo ciertos niveles como La gerencia operacional y la de nivel medio reciben por lo general la responsabilidad de monitorear el desempeño de los aspectos clave de la empresa. Nivel administrativo	Sirve para todas la áreas funcionales que tenga trabajadores de conocimiento Nivel de conocimiento. Personal técnico.
CARACTERISTICAS	Los MIS usan rutinas simples, como resúmenes y comparaciones, a diferencia de los sofisticados modelos matemáticos o las técnicas estadísticas. Orientados al control de informes. Proceso de diseño largo Contienen información tanto actual como pasada.	Estos sistemas requieren el suficiente poder de cómputo como para manejar los gráficos sofisticados o los cálculos complejos necesarios para dichos trabajadores del conocimiento. cuentan con interfaces amigables para los usuarios Requieren vínculos sólidos a las bases de conocimiento externas, además de hardware y software especializados.
BENEFICIOS	La mayor parte de las decisiones que toman son bastante estructuradas. Por lo general se utilizan sistemas de información gerencial (MIS) que producen informes de producción rutinarios para soportar este tipo de toma de decisiones Puede manejar un enorme flujo de datos y realizar una amplia gama de procedimientos que son útiles en para desarrollar el plan de mercadeo de la empresa en sí	Gracias a estos sistemas los trabajadores del conocimiento  actúan como agentes de cambio evaluando, iniciando y presentado proyectos. Mantienen actualizado el conocimiento en la organización. Son muy eficientes en el área financiera de las organizaciones.
PROCESOS DE NEGOCIOS	Llevar el control necesario para llevar un control eficiente acerca de lo que el sistema procesará. Modelos simples Los MIS sintetizan e informan sobre las operaciones básicas de la compañía mediante el uso de datos suministrados por los sistemas de procesamiento de transacciones.	Manejo de gráficos para el análisis financiero. Los cálculos complejos necesarios para dichos trabajadores del conocimiento, como los investigadores científicos, doctores, Diseñadores de productos y analistas.
EJEMPLOS	Presupuesto anual Control de inventario Reporte de ingresos Control de ventas actuales y Futuras.	Estación de trabajo para ingeniería diseño auxiliado por computadora (CAD) Los sistemas de realidad virtual para simulaciones y modelado. Sistemas de realidad aumentada.  Las estaciones de trabajo de inversión.